一般开始是简单总结下近期的店内销售情况,客流情况,店内的客户情况,成交情况等等,然后再陈述下你发现的一些做的不到位的地方,该批评的批评,该表扬的适度表扬下,然后再根据总公司的旨意你再根据你们店的实际情况制定出来下个月或者下个季度你们的销售目标和服务纲领,然后再说一些总结性的话语,然后外加鼓励,让员工看到希望。
珠宝店长早安祝福语 珠宝店早安语录
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就说说每天的工作内容和安排,然后说些上班的注意事项和几率,鼓舞士气,让大家大气精神加油工作
你会紧张,不仅是因为次紧张而已,还因为没有足够的准备,没有足够的信心。只能多训练,在日常工作生活中主动跟人沟通,主动搭讪,训练你的胆子。还可以叫你的花些时间来听你的总结,就当他们是你的同事,去适应开会总结的氛围。对训练既可以改善了。
个月参加这种总结会肯定会紧张的,很正常。
克服:做月总结汇报时只专心在汇报总结上,别去注意别人,别走神,这样可以缓解紧张。
一是,开会之前打个草稿,要讲些什么,有备而来
二是,讲话要说到点子上,把问题说明白,不要罗嗦和太多废话,点到为止
三是,摆正心态,不要把开会看得太重,以至于紧张不知所措,用一个平常心对待,像平时和员工交流一样
四是,开会的目的是解决问题,不要给自己规定必须讲多少篇幅,问题多多讲,问题少少讲,没问题不用开会了,如果流于形式,还不如不开
直呼店长。珠宝店长直接称呼店长这里面有很多是套话,紧张,几句话就因此,您可以通过学习珠宝设计、珠宝材料、珠宝销售等相关领域的知识,并通过实习或培训等方式积累相关经验,并为自己的职业生涯提升做准备。当然,如果您有热情和决心,并能够积极学习和适应,根据个人能力和发展潜力,也可能被珠宝店所录用为店长或担任其他职务。过了。说明你尚显稚嫩,需要打草稿,然后对着镜子联系。平时后多跟职员接触,树立威信。很快你就能够游刃有余的hold住整场了。,这样既显得亲切、又不失对店长的尊敬。珠宝店长是受珠宝连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,具有能力、市④ 做传达者的工作——将公司的方针、目标等,正确及快速地传达给店内的部下。场分析能力、财务核算能力。
开店难,守店更难。”特别是在现今这个物欲横流的时代几乎每个行业都处于水深火热之中,相信大家都有这样的感受吧。但凡,好的开始是成功的一半;而对于一间门店而言,好的开业则是决定所在商圈消费者对门店“先入为主”印象的全部。对于珠宝店长而言,未经历过新店开业洗礼的店长,未必是好店长;而亲手执掌一家新店开业并获得成功的店长,必然是位好店长。简单而言,新开店店长作业的六点注意,可以从纵向管理和横向销售的角度,归纳为“三纵三横”:三横则指:货、价、促。意即开业前及开业期间,珠宝店长在门店销售、应重点跟踪的三个方面。货:所谓货,店长除了要关注时令商品、畅销商品、特价商品货源外,还应该关注常规产品货源,加强与采购人员和物流部门的沟通,保证库存当量的下限应为开业销售量的至少3倍。在同城多店的情况下,则需要总部采购部门根据新店开业、老店同庆的整体销售目标,合理分配各门店库库存及总仓货源。价:所谓价,即价格是把双刃剑,杀掉的是竞争店的销量,更是的利润,因此,店长要高度关注热销商品价格动态,利用POS销售、市调等手段,快速、及时、准确调整开业期间竞价策略。促:所谓促,即店长除了要关注开业促销方案执行、赠品发放及存量情况、会员促销及数量情况等自身及竞争店情报外,还要关注与销售促进密切相关的厂方、总部支援及派驻人员的数量、状态及服务质量。某种程度上而言,我又将其概括为三源管理法,即:货源、资源、信源。即:货源为保障,资源为动力,信源为杠杆,及时调整开业期间销售及竞争策略,确保最小代价达到的门店销售服务及市场竞争效果。三纵系指:人、事、物。在这里的人系指:包括店长在内的管理者、店员、收款员、送货员、安装员、员,即全体店员。虽然,我一再强调“老人开新店,新人守一、十分熟悉珠宝特色老店”,但是“新人开新店”的情况普遍存在,因此,要打赢开业首战,人的因素至关重要。要点则在于“心、态、术”。心即信心:作为店长首先要树立自己对达成门店开业目标的信心(即便上级核定的任务极其不合理),并将之外显出来,向全体店员传递积极信号。(特别注意:在上级下达目标极其不合理的情况下,店长作为开业作战的一线指挥官则应该权衡天气、商圈、时间、准备等因素,设定富有挑战的定量目标和定性目标。)同时,除了自己信心满满之外,店长还要用“关心、爱心、热心”,利用动员会,巡店指导,个别约谈等方式,激发店员们“首战用我,用我必胜”的斗志和,牢固树立属下的信心。态即状态:意即店长一定要关注属下员工开业前2天的身体、情绪状态,核查有无生病、厌战、疲劳状态。尤其是门店装修、出样、布展、布置等需要店员参与的劳动作业,一定要在开店前2天完成,避免将店员们拖到开业前当晚22点甚至更晚,次日又要求店员6点前必须到岗的情况。
②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。以下供参考,
我觉得首先要了解专业的,就是你的产品珠宝,然后就是管理你的店铺,经营你的店铺,推销你的店铺。当然你不需要亲自去做,你的主责是合理安排你的店员,给他们分工,培训,推销技巧以及专业知识。以及解决店员不能解决的问题,跟老板接洽事宜..工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
署名与日期所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
,要制定好店里的各项管理制度。比如管理,岗位职责,考勤制度,安全制度,业务流程等。
没有第二,要有一套你认为比较适合的业务员培训教材。培训他们怎么招呼客人,怎样产品,那些话能说,那些话不能会所等,总之要制定一个标准。并要求员工严格按照标准进行工作。
第三,要对所有业务员进行绩效考核。表现好的要物质奖励,表现店长必须做到下述八个工作的要进行物质上的处罚。目的是提高大家的工作积极性。
熟悉店铺的所有珠宝的卖点,带头做好自己的本职工作,为珠① 做代表人的工作——以公司经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触② 计算业务——出纳的合计、的确认、做成当日买卖的计算报表。,培养双方良好的关系。宝店的前景订一份完整的,有条不紊的把工作布置每位员工。
先表示感谢。
①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。先说非常感谢您给我这次机会,但是我发现这个工作对我来说并不是很适合,我觉得我更适合另外一些工作,所以我希望可以总结的注意事项: 结束这次合作。
② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。
一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引,很多公司至今没有完整的店铺管理方案,完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示,这样就导致了店长管理的迷茫,店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻,她不可能自己整理出一系列规范性的文件,所以很多店长抱怨,想管也力不从心,不知从何下手,另外公司没有颁布正式的制度,店员也不服从。一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可。⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下
⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标
⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产
⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性
① 营业额目标(每日的及累计的)
④ 营业额达成率
⑤ 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)
成功的步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以毛利为考虑之前提。
1、基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。
2、 销售业务的相关事项
① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。
③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖
3、 有关处理业务方法的事项
①收集报告及表单的方法——报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法
4、顾客优先,商品有关事项
①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类……等。
②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商② 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩)的市场占有率。
③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。
④ 担当者和交换——确认担任者,如有缺席者时的调配。
1、待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的使用。
2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。
3、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。
4、送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。
5、事项——客户卡的整理。
7、 打烊业
① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁
8、 其他各别业务的关系
①做代表人的工作――以公司经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。
③做调整者的工作――在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。
④做传达者的工作――将公司的方针、目标等,正确及快速地传达给店内的部下。
⑤做指导者的工作――教育且指导部下
⑥做管理者的工作――管理店内的营业活动并达成营业目标
⑦做保全者的工作――保全店内如店铺、设备、商品等资产
⑧做活动者的工珠宝店是一种零售店,主要销售各种珠宝首饰,如手镯、戒指、项链、耳环等。作――自己也身为一位贩卖员
二、能够根据市场、销售对象制定销售,明确进货、销售、库存的关键点,哪些款式畅销,哪些滞销?库存结构应该如何调整?
三、善于组织店员培训、② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。考勤、服务考评。并制定合理的策略和激励奖惩措施。
选择店长要慎之又慎,全方位评估,简单地说就是要“德识相扶”。“德”指的是对公司文化和价值观念的认同,对公司忠诚,有强烈的归属感。这个店长要有自己的坚定立场,不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力,首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面,其次作为店长应有的管理能力,这两者缺一不可。一个唯唯诺诺的店长虽然很听话,但碰到难题却缩手缩脚,不能切实解决实际困难,于公司无补。庸才好用没有用,人才有用不好用,这是一对用人的矛盾,要这对矛盾,对店长的评估选择就要全面充分。选对人才能做对事,这是最朴实的真理。不管如何培训、指导、监督,朽木都不能化为栋梁;培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用,但不能从本质上改变一个人,正如废铁怎么也不可能炼成黄金。
一个人的忠诚度说有就有吗?在现实的商业,人往往是现实的,你不能期望要求别人忠诚,这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。忠诚是一个人发自内心的认同,这种认同来自于他(她)对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的,工作环境的满意主要来自他(她)的主管对他的管理方式和工作的支持。忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制,每个公司的待遇肯定是有距的,但如果距太大令他(她)失去平衡则忠诚度就会大打折扣,所以薪酬激励制度是根本。店长除了要享受一定的管理津贴,更主要的,还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核,将其直接和物质激励联系。从科学的激励分析,固定收入约占整体收入的70%,浮动收入约占30%,正确的才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出,决定了店铺的管理效果。
◆塑“识”重在入职培训
很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训,镀金之后回去才更有底气,这就是店长的入职培训。浙江的越王珠宝在管理和服务方面比较规范,店长的培训是其中重要的一个环节。通常来说,店长必须接受店铺的经营管理培训,包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理,另外就是要培训管理技巧,如、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段,还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许,要让他(她)到形象店去实习一段时间,让资深高级店长带一段时间,效果会更好。的珠宝品牌都有这样一个培训体制,所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。现在大部分珠宝企业对店长的入职培训重视不够、培训投入不足,导致“赶鸭子上架”,最终的结果当然可想而知。
◆管理方案是保障
管理总部对店长的支持也是必不可少的,在碰到复杂的情况,管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。值得一提的是,店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养,这个主管创造的环境就是公司的环境,一个粗暴、低劣的带不出一帮认真尽责的店长。管理总部各个职能部门都会和前线沟通,对工作提出要求,职能部门一定要事先沟通好,不要多头指示,令出多门,令店长无所适从,觉得管理混乱。尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾,个人利益的斗争延伸到市场和店铺,让店长沦为办公室的牺牲品。
的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具,而店长就是使用这个工具的人。做管理的目标是为了提高、保障业绩,不是为了管理而做管6、 营业中与业务有关的事项理,就像做品牌是为销售目标去服务一样,不是为了做品牌而做品牌,只是目标有长期短期而已。
管理方案大同小异,而执行方案的店长千万别,所以即使在同一个企业各个市场店铺的管理也别巨大,店长的素质、管理水平、执行力是关键,打造称职③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系。店长刻不容缓。
没什么太多问题 你只要货源对就OK 那可能出现的问题就是掉石和断链子还有扣子部分断了什么的,只要维修就好了。你要想想营销策略了,毕竟赚了钱其他一切问题才不是问题。还有就是工和货,尽量保证货安全不被盗。
是的,可以去当珠宝店店长。作为一名名表店长,你已经拥有了一定的经验和能力,可以帮助你在珠宝店店长的职位上取得成功。首先,你已经掌握了如何管理店铺,如何处理客户,如何推广和营销,以及如何维护店铺的形象等等,这些都是珠宝店店长所必须具备的知识和技能。其次,你还需要学习珠宝行业的知识,比如珠宝的分类、珠宝的价值、珠宝的鉴定等,这些都是珠宝店店长必须掌握的知识。,你还需要学习如何推销珠宝,如何与客户沟通,以及如何提高珠宝店的销售业绩等,这些都是珠宝店店长必须具备的技能。总之,作为一名名表店长,你已经具备了一定的经验和能力,可以帮助你在珠宝店店长的职位上取得成功。小贴士:在从事珠宝店店长的工作之前,建议你先去参加一些珠宝行业的培训,以便更好地掌握珠宝行业的知识,提高自己的综合能力,从而更好地胜任珠宝店店长的工作。
开会可以适度放松一些,没1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 必要让员工感到紧张和严肃,做好平时的服务和销售就行了。虽然珠宝和名表同属品行业,但是两者在产品性质、市场定位、销售策略等方面存在异。因此,您虽然拥有名表店长的工作经验,但是如果没有相关的珠宝行业经验,去当珠宝店店长可能需要花费一定的时间来适应和学习。
要成为一名成功的珠宝店店长,需要具备一定的珠宝和宝石知识,包括宝石的外观特征、硬度、颜色、透明度、纯度等等。同时,需要对珠宝行业市场趋势、产品设计和销售策略有深入的了解。