非正式沟通名词解释_最常见的非正式沟通

组织沟通名词解释

②信息比较准确1、正式沟通一般都是通过正规的渠道在比较的场合，说一些大家已经达成共识的话。

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

非正式沟通名词解释_最常见的非正式沟通

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非正式沟通名词解释_最常见的非正式沟通

非正式沟通名词解释_最常见的非正式沟通

参考资料来源：

交换意见：遇事要多和群众商量。这件事要跟他商量一下。

组织沟通是组织内信息的交流与传递。这些信息包括很广，诸如消息、情报、资料、知识、经验、情感、观点、态度等等。一般由沟通来源、沟通传译、沟通信息、沟通渠道、沟通接受、沟通反馈等六个要素连接而成。

1、正式沟通

是指通过正式的组织程序所进行的沟通，它是组织沟通的主要形式，一般与组织的结构网络和层次保持一致。正式沟通还可以分为自上而下的沟通、自下而上的沟通和横向沟通，它们同时又是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。

2、非正式沟通

指正式组织程序以外的各种沟通渠道，它带有某种感彩。良好的组织沟通是协调组织与其成员之间、成员与成员之间及组织与组织之间的相互关系、完成组织目标的最重要条件之一。

知识拓展：

组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。

正式沟通和非正式沟通的区别

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

沟通活动可按不同维度进行分类，包括:

本题考查行政管理。

2、正式(报告、备忘录、简报)和非正式(电子邮件、即兴讨论);

3、垂直(上下级之间)和水平(同级之二、商议[ shāng yì ]间);

6、口头语言和非口头语言(音调变化、身体语言)。

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communication/Communication

Object

非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间的交往为基础，通过各种各样的交往而产生。作用可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息，使办公室了解在正式场合无法获得的重要情况，了解办公室人员私下表达的真实看法，为决策提供参照;减轻正式沟通渠道的负荷量，促使正式沟通提高效率等等。

非正式沟通的四种形式

所谓非正式沟通，是一种通过正式的规章制度和组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。非正式沟通是很多企业经常使用的方法。这种沟通能够使员工时时刻刻地感受到管理者的存在，感觉他们是在为一个很有人情味的企业工作，管理者关心他们、了解他们。素有“世界CEO”之称的GE前总裁杰克—韦尔奇，创造过许多别具特色的管理方法。“便条式沟通”就是比较经典的一种非正式的沟通方式。这种沟通方式，让员工感受到他的存在以及企业的温馨。担任GE执行总裁近20年的杰克 韦尔奇，每天必做的事情之一就5. 非正式沟通大多数在无意中进行，其传递信息的内容也无限定，在任何时间和任何地点都可能发生。是亲自动笔给各级主管、普通员工乃至员工家属写便条，或征求对公司决策的意见，或询问业务进展，或表示关心、关注。写这些便条的目的是为了鼓励、激发和要求行动。杰克 韦尔奇通过便条表明他对员工的关怀，使员工感到他们之间已从单纯的管理者与下属的关系升华为人与人之间的关系。而杰克 韦尔奇知道，从他手中发出的只言片语都很有影响力，它们比任何长篇大论的演说都更能拉近和员工的距离，而且这也是他对下属们有效地传达重要观念的方式，所以他乐此不疲。久而久之，“韦尔奇便条”便演变、升华为一种“非正式沟通”的氛围，一条“通心路”，一种凝聚力、亲和力。员工们则把收到和答复杰克 韦尔奇的便条作为荣耀和情谊，备感幸运、备加珍视。不仅如此，每个星期，杰克 韦尔奇都会不事先通知地造访某些工厂和办公室；临时安排与下属共进午餐；还会从传真机上找到杰克 韦尔奇手书的便条，上面是他既遒劲有力又干净利落的字体。1987年，杰克 韦尔奇向公司员工发表演说时指出：“我们已经通过学习明白了‘沟通’的本质。它不像这场演讲或录音谈话，它也不是一种报纸。真正的沟通是一种态度、一种环境，是所有流程的相互作用。它需要无数的直接沟通。它需要更多的倾听而不是侃侃而谈。它是一种持续的互动过程，目的在于创造共识。”对杰克 韦尔奇来说，个人的沟通有时远远超过程序化的沟通所能达到的效果。管理者和员工一段随意的或短暂的对话远比在企业内部刊物上刊登大段文章来得更有价值，管理者应知晓“意外”两字的价值。对一个公司来说，非正式沟通意味着打破发布命令的链条，促进不同层级之间的交流；改革付酬的方法；让员工们觉得他们是在为一个几乎人人都相知甚深的老板工作，而不是一个庞大的公司。而且，非正非正式沟通的优点在于：不拘形式，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕”。其缺点表现在：难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且，它还可能导致小、小圈子的形成，影响人心稳定和团体的凝聚力。所以说，管理者在使用非正式沟通时一定要能放能收，控制好整个沟通的过程。非正式沟通之所以越来越受到青睐甚至不可或缺，就在于它能让沟通双方具有对等的位置、宽松的环境、无拘无束的感觉，能让双方的情感距离和心理位最小化，能让理念、思想、智慧充分展现，能使沟通真正成为“情”的升华、“力”的聚集和“心”的链接。现在，各种形式的非正式沟通也在管理中广泛应用。例如，英特尔公司有开放式沟通，管理层通过网上聊天，与员工进行“一对一”面谈，并由员工决定谈话内容；摩托罗拉总裁和各级通过“每周一信”，就经营活动和内部事务与员工沟通，征集意见、建议；三菱重工从总裁到各级管理人员以至普通员工，则借助别开生面的“周六例会”，以周末聚会为由头进行沟通……古巴前有段沟通名言：“如果我能知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。”如今的企业沟通，已不仅限于办公室、会议室内的正式沟通，手法也不仅限于“你问我答”式的座谈、访谈。因为这些方式的访谈，常会带有“居高临下”的态势，让员工心有所虑、口有所忌，事情说不深、问题谈不透，以至于沟通效果大打折扣。所以，一个成功的经营管理者应当乐意沟通、学会沟通，善用非正式沟通手段。不妨像杰克 韦尔奇那样，打打电话、写写便条，使自己成为非正式沟通的高手。“高度的非正式沟通”是现代管理理论提出的一个新概念，这一沟通方式不仅可以节省很多时间，避免正式场合的拘束感和谨慎感，还能使许多长年累月难以解决的问题在轻松的气氛下得到解决，减少了团体内人际关系的摩擦。更为重要的是，它极易被员工们接受，因此也更容易将他们的无限潜能引爆！

非正式沟通的四种形式是群体连锁、谜语连锁、随机连锁、单线连锁。群体连锁也叫做葡萄藤式，一般有多个中心，由多个中心向四周扩散信息，有一定的弹性；谜语连锁也叫做流言式，一般只有一个中心，如同，所有信息都是从一个中非正式沟通具有如下几个特征：心扩散开的；随机连锁，有很强的随机性，没有固定的中心，全由信息传播者随机扩散；单线连锁，就是信息传播是呈线性的，只向一个对象传播，并一直单对单延续传播。

名词解释 沟通

3、信任和归属感：非正式沟通的第三部分是信任和归属感。在非正式沟通中，人们更容易建立起彼此之间的信任和归属感，这种感觉可以促进团队成员之间的合作和协作。

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

沟通的近义词：交故表述错误。流、商议、商量。

交换意见：遇事要多和群众商量。这件事要跟他商量一下。

非正式沟通的五个组成部分

三、商量[ shāng liang ]

社交网络，信息传递，信任和归属感，支持，组织文化。

一、交流[ jiāo liú ]

1、社交网络：非正式沟通的部分是社交网络，即个人与个人之间的人际关系网络。这些关系可能是由于共同的兴趣、相似的背景、相同的职业等因素而形成，也可能是由于共同的工作任务、项目、目标等因素而形成。

2、信息传递：信息传递是非正式沟通的核心部分，指的是人1.互相沟通：文化交流 。 交流经验。与人之间通过口头、书面、电子邮件、社交媒体等方式进行信息交流和传递的过程。这些信息可能是关于工作任务、项目、工作进展、个人经验等方面的信息。

正式沟通与非正式沟通的主要区别是什么？

为了对某些问题取得一致意见而进行讨论：这个问题如何解决，还须好好商议一下。

2、非正式沟通都是在非的场合，讨论一些大家具有分歧的问题，非正式沟通一般都在正式沟三、商量[ shāng liang ]通之前

⑤有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。

非正式沟通有何特点，谈管理者如何对待组织中的非正式沟通

4、支持：支持是非正式沟通的另一个重要部分，指的是人们在日正式沟通英文名为formal常生活中通过交往和互动，得到的情感上的支持和安慰。这种支持可以帮助人们克服困难、缓解压力、组织中的非正式沟通 沟通，在组织中的地位至关重要。可以说，没有沟通就没有群体而言，更谈不上组织。沟通的目的在于把主体的信息，思想，观念用一定的符号表示出来，传给客体的过程，并且保证客体有相应的反馈。 组织中的沟通可以分为正式沟通与非正式沟通，但大多数的管理者往往认识不到非正式沟通的存在，就算是认识到拉也不会引起他们的多大重视，甚至有些管理人员干脆主张将企业中的非正式沟通消除或是削弱。 事实证明，以上的做法都是不科学的表现。非正式沟通根本无法根除，如若强行，那只会适得其反。它也难以控制，在企业组织中容易生成小集体，小团体，破坏企业的凝聚力。 在大多数情况下，员工更相信非正式沟通中的信息，而对企业正式公布的信息持怀疑的态度。无论这个企业处于稳定发展时期，还是动荡的非常时期，这种沟通的方式都发挥着不可估量的作用。 在稳定时期，它可以给一个企业注入新的活力。激发员工的创造力，提高员工的积极性，塑造一个良好的企业内部环境。但它也可以扭曲现实，破坏员工工作动力，降低工作效率。无法充分挖掘员工的潜能。 在动荡的非常时期，面对着企业的经营不善，市场的激烈竞争，多边的环境，员工的心理是非常复杂的。如没有正确的，大多数员工根本无法全身心的投入工作之中。而这个时候，这种沟通就开始发挥其作用拉。如果这种沟通是积极的，则会在企业中形成一种“要紧牙关，齐心协力”，大多数员工都相信可以度过难关的氛围。但，如果是消极的呢？而且，在许多这种情形下，大多数企业中的员工所表现出来沟通的都是这种消极的，结果，可想而知。 这时，管理者可以通过正式沟通，如职工大会，给员工传达正确积极的思想，大消他们心中的疑虑。以达到稳定人心，强化组织凝聚力，使企业中的非正式沟通发挥其应有的积极作用。当然，管理者也可以通过非正式沟通，如，基层走动，与员工在非正式场合的交流，到职工公寓和他们沟通等。精密的管理者会发现这种非正式沟通是非常的重要，可以得到许多从正式沟通中无法得到的信息。而有时候这种信息起着比正式沟通还要大的作用。许多时候我们要了解一个组织的内幕，单通过正式沟通似乎达不到我们要的效果。去调查某个煤矿的安全问题，从煤矿的管理层次所公布的数据，日志等，我们很难相信其真实性与完整性。我想，从煤矿员工，或者附近周边的群众的口中得到的信息更为真实更为可靠。（来源互联网作者不详）增强自信心和自尊心等。

管理学教程:简述非正式的沟通的形式

③效率比较高。1、内部(在项2.交变电流的简称。大小和方向随时间作周期性变化，而且一个周期内电流平均值为零的电流。日常照明用电都是交流电。目内)和外部(客户、其他项目、媒体、公众);

2、密语连锁（gos—sipchain）。由一人告知所有其他人，犹如其。

4、单线连锁。就是由一人转告另一人，他也只再转告一个人，这种情况最为少见

从不同的角度划分，行政沟通可以分为不同的类型，按沟通渠道划分，可分为纵向沟通和横向沟通,是否正确?

5、组织文化：非正式沟通的一个部分是组织文化。组织文化是指组织内部的价值观、信念、行为准则等共同的文化特征，这些文化特征可以影响和塑造人们的行为和态度，进而影响非正式沟通的效果。

【错误】非正式沟通就是指在正式组织的系统之外的信息传播交流，一般将这类消息称为小道消息，是群体组织中常见的信息传播方式，通过对其进行研究可以寻找方法利用或者抑制非正式沟通网络。

2、非正式沟通中的信息往往是隐含的、间接的，因为信息的传递并没有经过正式的渠道和途径，所以存在不确定性和模糊性是的。